En Zenornovaather nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, cumpliendo con el RGPD y la legislación española aplicable.

Qué datos recopilamos

Recogemos exclusivamente información necesaria para la gestión de tu consulta y prestación de servicios.

• Nombre y datos de contacto proporcionados al completar formularios de consulta o contacto.
• Información operativa y técnica recopilada mediante interacciones en la web, como dirección IP o navegador.
• Datos sobre solicitudes de servicio, preferencias y comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.
• Cookies y tecnologías similares para gestionar preferencias y mejorar la experiencia de usuario.

Cómo utilizamos la información

Tratamos tus datos únicamente para responderte, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.

• Atención personalizada y gestión efectiva de dudas o solicitudes de los usuarios.
• Operar y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas de protección de datos y seguridad.
• Enviar comunicaciones puntuales sobre cambios relevantes u oportunidades vinculadas a tu consulta.

Base legal para el tratamiento

La legitimación se sustenta en tu consentimiento y en la necesidad de servicio.

Procesamos datos únicamente bajo tu consentimiento informado o para responder a consultas y cumplir obligaciones contractuales y legales.

Con quién compartimos

Nunca vendemos tus datos y solo compartimos con proveedores necesarios.

• Proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operativa del sitio o en herramientas de comunicación, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• En cumplimiento de obligaciones legales, ante autoridades administrativas o regulatorias si es exigido.
• En contextos de colaboración empresarial, sólo cuando sea imprescindible y siempre comunicado al usuario antes.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para salvaguardar tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, revisando periódicamente nuestros protocolos y adaptándonos a los cambios tecnológicos y regulatorios.

Tus derechos

Puedes ejercitar derechos de acceso, rectificación o supresión en cualquier momento.

• Acceso: conocer qué datos conservamos sobre ti y su finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: pedir la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación u oposición: restringir el tratamiento en las condiciones reconocidas legalmente.

Cookies y configuración

Utilizamos cookies técnicas y analíticas. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o nuestras herramientas de consentimiento.

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Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras de servicio. Lo notificaremos cuando corresponda.